구에 따르면 이번 행정서비스헌장 특별교육은 지난 2000년 이후 지속적으로 실시되어 온 행정서비스헌장에 대한 이해를 돕고 헌장의 품질향상에 기여함으로서 고객만족 행정서비스의 질적 향상을 도모코자 마련된 것이다.

  이날 교육은 한국지방행정연구원의 금창호 박사를 강사로 초빙해 행정서비스헌장의 이해와 실천방법, 헌장제도의 취지와 필요성 인식, 행정서비스의 활성화 방안 등에 대한 내용으로 진행됐다.

  구 관계자는 “지속적이고 체계적인 행정서비스헌장 교육을 통해 행정서비스헌장제도의 내실을 다지고 고객만족 행정서비스의 품격향상을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

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