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연수구, 2018년 상반기 전 직원 친절교육 실시
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- 작성자
- 민원지적과
- 작성일
- 2018년 5월 2일
- 조회수
- 429
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- 담당부서
- 홍보미디어실
- 전화번호
- 032-749-7552
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연수구(구청장 이재호)는 최근 구청 대회의실에서 전 직원을 대상으로 친절교육을 실시했다.
이번 교육은 직원들의 친절마인드 함양을 통해 고객만족을 구현하기 위한 것이다.
윤철수 인천시 인재개발원 강사를 초빙해 친절을 위한 공감과 인정, 전화응대 요령, 소통의 힘, 스트레스 조절 및 건강관리 비법에 대해 구체적인 사례 위주의 교육을 진행했다.
구 관계자는 “친절은 공직자가 가져야 할 기본 덕목 중 하나”라며, “강요된 친절이 아닌 상대방에서 입장에서 소통하고 경청하는 진정한 섬김행정 구현을 위해 최선을 다 하겠다”고 말했다.